→ Beantwortet die Frage: selber machen oder auslagern (make or buy), vorwiegend im IT-Bereich.

Im Einzelnen:

• Unterstützt KMU bei der Entscheidung, ob IT Services von der eigenen IT Abteilung erbracht werden oder besser ausgelagert werden sollten.
• Einbezogen werden auch Prozesskosten, soweit diese klar dargestellt werden können.
• Nicht oder nur schwer quantifizierbare Aspekte werden dargestellt aber nicht bewertet.